Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden en factuurvoorwaarden (versie geldig vanaf 01/10/2025)
Door verzending van dit formulier vanwege de opdrachtgever(s), bevestigen deze hun akkoord met de geldende voorwaarden.
Voor verkoop op afstand geldt een periode van 14 dagen verzakingsrecht binnen dewelke u kosteloos kan afzien van de bestelling.
Na het plaatsbezoek teneinde de aangevraagde documenten op te maken zijn de diensten vanwege de deskundige ontegensprekelijk bewezen met als gevolg de kostprijs zoals vermeld en volgens totaal factuur bedrag verschuldigd. Indien het plaatsbezoek binnen de 14 dagen na bestelling doorgaat, kan het verzakingsrecht niet worden ingeroepen gezien de diensten ontegensprekelijk bewezen zijn binnen die termijn.
Elektrische keuringen zullen uitgevoerd worden door het erkend keuringsbureau ACA VZW of Certik/ACEG. Voor elektrische keuringen gelden de voorwaarden zoals ACA VZW (zie http://www.acavzw.be/nl/particulier/algemene-voorwaarden) of Certik (https://www.certik.be/wp-content/uploads/2019/04/condition-generale-certik.pdf) die bepaald heeft.
Betreft de opdrachtovereenkomst, met name het verzenden van dit formulier of het ontvangen van de afspraakbevestiging, waarvan ieder der partijen erkennen ;
1) de algemene voorwaarden goed te hebben doorgenomen en hiermee akkoord te gaan. Er worden daaromtrent dan ook geen klachten aanvaard. Het feit dat de koper de voorwaarden niet ontvangen heeft in zijn wettelijke moedertaal, ontslaat hem niet van de toepassing ervan.
2) Offertes zijn geldig gedurende 60 dagen tenzij anders vermeld op de offerte.
3) Het aanvaarden van een offerte wordt beschouwd als het plaatsen van een bestelling.
4) Een samengestelde prijsopgave verplicht EPC WiVanTi niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
5) EPC WiVanTi kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
6) EPC WiVanTi behoudt zich het recht een factuur te herzien of een extra factuur na te sturen, wanneer blijkt dat Klant niet de juiste dienst gekozen heeft volgens het gebouw/wooneenheid waar de dienst voor geboekt werd. Als een dienst wordt geboekt of besteld en nadien blijkt dat de gekozen dienst niet overeenstemt met de uitgevoerde dienst, waaruit bijkomstig blijkt dat de uitgevoerde dienst duurder was dan de gekozen dienst, zal het verschil worden verrekend aan de opdrachtgever
7) Tenzij in de desbetreffende aanbieding of offerte uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle aanbiedingen en offertes gebaseerd op uitvoering van de werkzaamheden gedurende normale werktijden op werkdagen.
8) Bij een nutteloze verplaatsing zal een forfaitaire kost van 50€ (excl. BTW) aangerekend worden als de afspraak niet uiterlijk 24u voor de geplande datum via mail of telefoon wordt geannuleerd.
9) EPC WiVanTi is bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden.
10) Indien het gebouw tijdens de geplande afspraak niet of onvoldoende toegankelijk is zal 50€ (excl. BTW) worden aangerekend als schadevergoeding. Tevens is de opdrachtgever ertoe gehouden een nieuwe afspraak te plannen binnen de 30 kalenderdagen. Indien de opdrachtgever wenst te verzaken aan een nieuwe afspraak zal bijkomend 50€ (excl. BTW) worden aangerekend als schadevergoeding.
11) Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150; €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150; €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.
Alle klachten worden onder voorbehoud aanvaard indien ze gegrond ons toekomen en geformuleerd per email of telefoon binnen de acht kalenderdagen na factuurdatum.
10) Indien het gebouw tijdens de geplande afspraak niet of onvoldoende toegankelijk is zal 50€ (excl. BTW) worden aangerekend als schadevergoeding. Tevens is de opdrachtgever ertoe gehouden een nieuwe afspraak te plannen binnen de 30 kalenderdagen. Indien de opdrachtgever wenst te verzaken aan een nieuwe afspraak zal bijkomend 50€ (excl. BTW) worden aangerekend als schadevergoeding.
11) Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150; €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150; €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.
Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.
12) Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de Rechtbanken die territoriaal bevoegd zijn voor de maatschappelijke zetel of de uitbating bevoegd.
13) Alle kosten in verband met de invordering langs gerechtelijke weg, inclusief de honoraria van de advocaten (te bepalen en volgens de uitspraak), zijn ten laste van de opdrachtgever/klant.
14) Alle leveringstermijnen zijn benaderend en binden de energiedeskundige niet. Het overschrijden van de termijn kan geen aanleiding geven tot ontbinding van het contract, alsmin tot enige vorm van schadevergoeding. In geval van overmacht is de energiedeskundige gerechtigd de levering te verdagen of eenzijdig te annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de klant. Onder overmacht wordt ondermeer verstaan brand, staking,machinebreuk, file, ongevallen, ziekte, oproer, oorlogen, epidemieën en pandemieën, beperkingen opgelegd door een wet of andere overheidsbeslissing, enz.
12) Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de Rechtbanken die territoriaal bevoegd zijn voor de maatschappelijke zetel of de uitbating bevoegd.
13) Alle kosten in verband met de invordering langs gerechtelijke weg, inclusief de honoraria van de advocaten (te bepalen en volgens de uitspraak), zijn ten laste van de opdrachtgever/klant.
14) Alle leveringstermijnen zijn benaderend en binden de energiedeskundige niet. Het overschrijden van de termijn kan geen aanleiding geven tot ontbinding van het contract, alsmin tot enige vorm van schadevergoeding. In geval van overmacht is de energiedeskundige gerechtigd de levering te verdagen of eenzijdig te annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de klant. Onder overmacht wordt ondermeer verstaan brand, staking,machinebreuk, file, ongevallen, ziekte, oproer, oorlogen, epidemieën en pandemieën, beperkingen opgelegd door een wet of andere overheidsbeslissing, enz.
Indien de overmachtssituatie de verdere uitvoering van de opdracht definitief onmogelijk maakt, zal de overeenkomst een einde nemen. De klant vergoedt in dat geval het reeds geleverde werk.
15) Tenzij expliciet anders overeengekomen met de klant blijven de auteursrechten die in het kader van de uitvoering van de opdracht tot stand komen, onder meer doch niet uitsluitend op tekeningen, plannen, teksten en foto’s behouden door EPC WiVanTi. Niets uit de geleverde documenten uit de geleverde diensten mag door middel van elektronische of andere middelen, met inbegrip van automatische informatiesystemen, gereproduceerd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de opsteller. De overeenkomst met de klant voorziet in geen geval in een overdracht van deze auteursrechten.
15) Tenzij expliciet anders overeengekomen met de klant blijven de auteursrechten die in het kader van de uitvoering van de opdracht tot stand komen, onder meer doch niet uitsluitend op tekeningen, plannen, teksten en foto’s behouden door EPC WiVanTi. Niets uit de geleverde documenten uit de geleverde diensten mag door middel van elektronische of andere middelen, met inbegrip van automatische informatiesystemen, gereproduceerd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de opsteller. De overeenkomst met de klant voorziet in geen geval in een overdracht van deze auteursrechten.
Alle klachten worden onder voorbehoud aanvaard indien ze gegrond ons toekomen en geformuleerd per email of telefoon binnen de acht kalenderdagen na factuurdatum.